Conheça como são feitas as transações financeiras das compras de produtos com Proteção Contra Fraudes:

 

1) Comprador e vendedor concordam com os termos. 

Ambas as partes concordam com os termos da compra, que incluem: Descrição da mercadoria; Preço de venda; Tempo de inspeção; demais informações sobre o envio.

 

2) Comprador efetua o pagamentos pelas modalidades disponíveis, e o vendedor envia a mercadoria.

O comprador efetua o pagamento pelo meio de pagamento escolhido (Cartão de Crédito, Cartão de Débito, Boleto Bancário). O intermediador verifica e aprova o pagamento. A aprovação, geralmente, acontece em tempo real, mas o tempo de processamento pode variar dependendo das circunstâncias do pagamento.

Assim que o pagamento for aprovado, o vendedor será informado pelo Intermediador e poderá enviar a mercadoria.

 

Atenção aos prazos de Pagamento:
 

Boletos Bancários: Até 48h após o pagamento;

Cartões de Crédito: Até 24h (período de analise);

Cartões de Débito: Até 24h;
Transferências Bancárias: Até 24h.


3) Envio do Produto.

Seu produto será enviado assim que creditado o pagamento em nosso sistema.

Identificação do Pagamento: Após identificação do pagamento iremos imediatamente, separar o produto, embalar e enviar.

 

Caso não receba o produto em até 7 dias após o prazo de recebimento do produto, entre em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente.

Caso você receba o produto o produto com defeito, ou insatisfação, entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente para registrar a reclamação, devolução ou troca do produto. Lembre-se o prazo para devolução/troca do produto é de até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto.

 

O valor será retido e o caso analisado por nossa equipe de especialistas em segurança, podendo devolver o valor ao comprador, uma vez comprovada a fraude ou o erro do vendedor.

 

 

Central de Atendimento Dalpino EPI

 

Chat Online: Segunda à Sexta das 7h15 às 17h30
Telefone: (14) 3418-5100
WhatsApp: (14) 99773-6700

E-mail: vendas2@dalpinoepi.com.br